De Patiëntenalliantie PAIS moedigt zorgprofessionals, maatschappelijke en welzijnsmedewerkers en beleidsontwikkelaars aan om op twee manieren te helpen: Goed luisteren en breed kijken. Veel patiënten voelen zich niet serieus genomen. Erkenning van hun klachten is daarom een cruciale eerste stap. Daarnaast is het belangrijk om te begrijpen dat de impact van PAIS enorm kan variëren. Sommige patiënten zijn licht beperkt, terwijl anderen volledig huis- of bed gebonden zijn en extreem gevoelig voor prikkels. Communicatie kan lastig zijn door cognitieve klachten, zoals problemen met concentratie of prikkelverwerking. Daarom is ondersteuning altijd maatwerk.